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サポート
最終更新日:2026年9月30日
ミチルをご利用いただきありがとうございます。
アプリに関するお問い合わせは、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
お問い合わせの際は、端末の機種、OS・アプリのバージョン、困っている内容をお知らせいただくとスムーズです。パスワードや、不要な出生情報・相手の個人情報は送らないでください。
よくあるご質問
広告を見たのに結果が開きません
通信状態を確認し、アプリを一度閉じてから再度お試しください。対象広告の報酬完了が確認されると開放されます。改善しない場合は、発生した時刻、端末の機種、アプリのバージョンを添えてお問い合わせください。
生年月日を変更したい
「生年月日一覧」から、ご自身のプロフィールを編集できます。
出生時間がわかりません
出生時間は「わからない」を選択できます。仮の時間を入力する必要はありません。生年月日・出生時間は日本時間(JST)を基準に計算します。
通知を止めたい
アプリ内の通知設定、または端末の通知設定から変更できます。朝・夜の通知と運営からのお知らせは、それぞれ設定できます。
星のかけらについて
対象の動画広告を最後まで視聴し、報酬完了が確認されると星のかけらを獲得できます。ミチルと過ごす、小さな楽しみとしてお使いください。広告を見なくても成長が後退することはありません。
データはどこに保存されますか?
プロフィールなどの主要データは、基本的に端末内に保存されます。ログインやオンライン同期はありません。アプリの削除やデータ消去後の復元には対応していません。外部SDKによる技術情報の取り扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。
情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。